实际上，参与大型会议和活动带给客车制造商展示机会的同时，也对客车企业的售后服务部门带来了巨大的挑战，为了确保车辆百分之百安全运行，最大可能降低故障发生概率，每个客车制造商都必须付出艰巨的努力，为了做好北京奥运会用车保障工作，大金龙曾成立一支40多人的奥运保障团队提前3个月进驻北京，为奥运用车提供全面检修和24小时全天候服务，创下了2000辆客车60天零故障运行的优异成绩，获得奥组委交通运输部的嘉奖，对于世博会服务用车的保障工作，大金龙总经理郭仁祥表示将参照奥运服务保障的模式，成立专门服务保障小组进驻上海，提前做好备件准备，深入各大运输公司做好车辆彻查和维修，“全面保障金龙客车在世博期间的安全运行”。