如今,大金龙的欧洲战略正在一步一步得到实现。记者了解到,2010年伊始,第一辆XMQ6900顺利开赴英国,成功开启了中型旅游客车的细分市场,由此,大金龙逐鹿欧洲市场也增添了一件新的有力武器。
当记者询问来自都柏林的Syl Poleon先生为何选择金龙客车时,他是这样回答的,“许多公司提供豪华客车,许多公司也提供便宜客车,然而金龙在两者之间达到了最佳的平衡,它提供了一个在两者之间最佳的选择,一辆我可以负担得起的豪华客车,这让我立即毫不犹豫地做出拥有它的打算,从头至尾整个过程非常流畅简单。金龙客车的服务也让我们感到满意,不亚于其他高档品牌。在购买之后的某一天,车辆有块边窗玻璃损坏,让我感到惊异的是,第二天,新的玻璃就到了,经过维修之后我的车很快又重新上路了。”
王勰告诉记者:由于欧洲离中国距离较远,配件供应存在时间长、运输成本高等问题,大金龙采取在客户提车时随车运送常用配件的方式,有效解决了这一难题。此外,公司还采用了海运、空运、甚至国际快递的方式,及时为欧洲客户提供配件,保障客户的正常运营。
的确,更高的性价比、更快捷的售后服务是中国客车与欧洲客车竞争的一大优势。而大金龙在英国市场的实践也表明:如果中国客车企业能够从客户需求出发,设计出更具竞争力的产品,能更及时、有效地为客户解决他们所面临的问题,那么,它距离真正为欧洲市场所接受、成为当地市民身边的客车的那一天也就不再遥远了!