国内大中型客车行业,自九十年代后期以来,持续快速发展。唯一曲折的年度是二零零三年,因为遭遇非典,拉出大阴线。二零零四年之后重拾升势,零五年以来,更是因为海外市场井喷式机遇的助力,持续推高。
市场异常火爆,行业步步走高,也带动了行业强势品牌的树立。
其中,由大金龙、小金龙、苏州金龙组成的金龙系,挟多年辛勤耕耘收获扩大的市场份额,不断创造品牌价值的新高,并且无愧成为行业的强势品牌集团。由于集团内部利益主体的多元,在各种机遇的推动下,金龙品牌逐渐分化成为大金龙、小金龙、苏州金龙。三龙之中,大金龙担当金龙系的领军企业多年,以敏锐的市场嗅觉、强烈的品牌自觉意识、创造性的品牌推广手法,敢为天下先,首先突破行业广告投放的固有模式,一跃成为行业品牌的排头兵。尤其在旅游客车市场,曾经一马当先,独享半壁江山,其所拥有的 是国内旅游市场至今最为闪亮的标志。
大金龙品牌的多项第一
与大金龙在2000年成功攀顶,凭借销售额成为行业龙头并保持至2002年底的辉煌相呼应的是,在2002年前后,大金龙在市场营销和品牌推广方面,至少创造了行业的五项第一:
1、率先实施CIS;1998年,行业大多数企业对品牌管理仍处懵懂,大金龙与专业机构合作,率先导入并实施CIS,果断将双人字商标切换成新标志,并在企业形象识别领域全面推广,成为大金龙品牌历程的一次重要跨越。即使在今天,如果论企业LOGO,大金龙简洁大气、精炼雅致、内涵深远的人字形商标在行业中仍无人能出其右。
2、首创巡展营销;1999年,大金龙敢于打破常规,首创这种巡展营销的形式,按照预先设定的巡游路线,将新产品直接开至目标客户门口,由技术人员和市场人员重点推荐和介绍车型的卖点,并与客户进行充分的沟通,解答客户的疑问,听取客户的改进建议。此举,非常有效地接触客户,直接拉动客户购买,堪称B2B营销的经典手法。
3、第一家内刊直邮;2002年底,在大金龙原本为销售公司服务的“金龙月报”的基础上,大金龙正式创办与商业类杂志风格相近的内部刊物《金龙人》,创刊之后,一直坚持“产品为主、服务顾客”的办刊宗旨,直接发挥了直邮的效率,及时、精准地向客户传递信息。直到今天,大金龙的内刊仍然无愧于行业企业内刊的精品之作。
4、第一家与主流媒体缔结战略联盟;2002年底,与中央主流报纸《经济日报》结成战略联盟,并在次年度展开全面合作。其中最经典的是共同策划参与了国字号优秀产品专题,2003年2月28日,《经济日报》刊载长篇纪实报道“国车制造腾金龙”,首次将金龙客车誉为“国车”,成为当年媒企合作、新闻宣传中的重大事件之一,并为金龙品牌注入了“民族代表”的新元素。
5、第一家在央视投放广告;2002年底,借中国汽车工业50周年活动之机,大金龙首次尝试与中央电视台合作,并于2003年,以公益广告的形式在央视投播TVC,共分三篇。在央视的广告投入是大金龙在品牌传播创新的一种尝试,在行业内首开先河。
我们所面临的挑战:
自2003年以来,大金龙的品牌强势逐渐式微。重要事件包括:
1、受苏州金龙股权事件拖累,大金龙的霸主地位不保。大金龙原有的市场份额,瞬息之间一分为二;
2、宇通厚积薄发,以稳健经营、产品嫁接优势压倒大金龙,成为行业的新领袖,基于“耐用是金”活动的品牌影响力迅速扩大;
3、苏州金龙以清晰的战略为导向、以上下齐心的执行为保障,迅速崛起,基于“安全为本”的产品理念和品牌主张共同发力,成为强悍的挑战者。
经历了自2003年和2004年的低迷后,股权整合后的大金龙在2005年重新回到发展快车道,连续两年以30%的速度增长,业绩回勇,有目共睹。但是,在品牌层面,相比于主要竞争对手,却未见大的改观和进步。
2003年至2006年,大金龙品牌推广存在的主要问题:
1、核心价值模糊,品牌主张缺乏张力;曾经领导行业的金龙品牌,在“耐用”、“安全”等产品核心功能主导的宣传攻势的力压之下,无法及时调整自己的传播策略,以致被误解为核心价值缺失。相应的品牌主张因为无法有效支持系统策略而变得